【台灣醒報記者卓庭筠整理報導】現代人頻繁使用各種網路服務，但卻對「個人資料儲存到哪裡去？」一無所知。東華大學副校長張瑞雄、知名部落客關耀輝及台大資工系教授歐陽明接受醒報現場專訪時，對「雲端資料庫在何方？」以及「雲端科技的安全性」提出不同見解，也建議民眾選擇較知名的雲端公司來保障網路使用安全。
網路用戶的資料儲存在什麼地方？張瑞雄以「雲深不知處」來形容「雲端資料庫」，多數民眾對網路個人資料的儲存位置不知情也不在意。身為網路重度使用者的關耀輝也說，多數用戶根本不在意他們的資料存在哪裡，只要取得容易、迅速即可。
歐陽明則對此提出解釋，他說，雲端中心就是一個資料儲存中心，它通常需要大量的電力、冷氣設備以及高密度的網路，因此佔地相當廣。許多企業為了降低花費，通常會選擇土地便宜處作為雲端資料庫所在地。
而為了防止資料因天災不慎遺失，用戶資料也必須備份在不同的資料庫。張瑞雄提到，許多雲端計算的公司必須提供「5個9」，也就是可靠度99.999%的服務保證。但是此種作法仍無法保證100%的資料安全，即使像知名的亞馬遜雲端公司，也曾因幾次的當機記錄造成資料流失，這是目前仍然無法避免的問題。
除了天災，人為洩密也是用戶顧慮的因素。歐陽明表示，企業界使用雲端科技，最在意雲端資料庫的安全性是否足夠。雖然中華民國的法律規定，洩密者將會被開罰至新台幣3千萬元的鉅額罰鍰，但資料外洩的情況依舊發生，因此只靠雲端公司員工的自我管制仍嫌不足。
以往雲端公司雖加密儲存客戶資料，但讀取資料時，仍須將兩組密碼解密成可讀文字，才能作出比較，但解密成可讀文字後，雲端公司的員工就容易因外界利誘而洩漏個資。歐陽明也進一步表示，目前科技針對資料保密上有很大的突破，因為現在可將客戶資料以亂碼比對，不需要解密成可讀文字就能取得資料本身，運算速度加快，保密性也夠。
身為重度網路使用者的關燿輝表示，他通常會選擇較具知名度及規模的公司來保障網路使用安全。除了因為大公司能提供多一層保障外，歐陽明也以Google為例，他表示，大公司在行事上，通常不與政府妥協，如此強硬的態度，能讓公司在面對外力威脅、誘惑時，保證用戶資料安全。
